Prywatność

Polityka prywatności

Corablanca przywiązuje dużą wagę do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy, dlaczego oraz jakie prawa przysługują Ci na mocy Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) i Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Administrator danych

  • Corablanca SL
  • PL LIBERTAD ALICANTE, Hiszpania
  • Telefon: +34 711 28 02 51
  • E-mail: info@corablanca.es

W przypadku wszelkich pytań dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem info@corablanca.es.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od usługi, z której korzystasz, przetwarzamy następujące kategorie danych:

Dane kontaktowe (przy formularzach i zapytaniach)

Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść Twojej wiadomości lub zapytania.

Dane dotyczące preferencji (przy wyszukiwaniu nieruchomości i alertach)

Pożądana lokalizacja, typ nieruchomości, przedział cenowy, liczba sypialni i podobne preferencje wyszukiwania.

Dane konta (jeśli utworzysz konto)

Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, zaszyfrowane hasło, preferencje językowe i ustawienia konta.

Dane identyfikacyjne i dotyczące spraw (przy usługach administracyjnych)

Gdy zlecisz nam wsparcie administracyjne, takie jak wniosek o numer NIE, otwarcie konta bankowego lub wsparcie przy zakupie nieruchomości, przetwarzamy dane niezbędne do tej konkretnej procedury. Może to obejmować: dane identyfikacyjne z paszportu lub dowodu tożsamości, obywatelstwo, datę i miejsce urodzenia, dane adresowe oraz dokumenty potwierdzające podstawę wniosku.

Dane płatnicze

Płatności są realizowane za pośrednictwem certyfikowanego zewnętrznego dostawcy usług płatniczych. Cora Blanca nie otrzymuje ani nie przechowuje numerów kart kredytowych ani podobnych danych płatniczych. Otrzymujemy wyłącznie potwierdzenie udanej lub nieudanej transakcji oraz powiązane dane rozliczeniowe.

Dane techniczne

Adres IP lub jego jednokierunkowy skrót do celów bezpieczeństwa i ograniczania liczby żądań, sygnały przeglądarki i urządzenia, odwiedzone strony oraz statystyki użytkowania. Po zgodzie na analitykę mogą być także przetwarzane parametry kampanii, strona wejścia i identyfikatory kliknięć reklamowych oraz łączone z wysłanym zgłoszeniem.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej

Odpowiedź na Twoje pytanie lub zapytanie kontaktowe
Zgoda i działania przedumowne
Wykonanie uzgodnionej usługi
Wykonanie umowy
Procedury administracyjne w Twoim imieniu
Wykonanie umowy i obowiązek prawny
Zarządzanie Twoim kontem
Wykonanie umowy
Wysyłanie alertów o nieruchomościach
Zgoda
Fakturowanie i księgowość
Obowiązek prawny
Ulepszanie naszej strony i usług
Zgoda (analityczne pliki cookie)
Zapobieganie nadużyciom i oszustwom
Prawnie uzasadniony interes

4. Minimalizacja danych

Prosimy wyłącznie o dane niezbędne do świadczonej usługi. Dokumenty potrzebne do konkretnej procedury są wymagane wyłącznie wtedy, gdy faktycznie zlecisz nam przeprowadzenie tej procedury. Nigdy nie prosimy o dane, które nie mają znaczenia dla sprawy.

5. Weryfikacja tożsamości

Gdy weryfikacja tożsamości jest konieczna dla danej usługi, odbywa się ona za pośrednictwem wyspecjalizowanego zewnętrznego dostawcy usług weryfikacyjnych. W takim przypadku Cora Blanca otrzymuje wyłącznie potwierdzenie pomyślnej weryfikacji, a nie sam dokument tożsamości.

Gdy kopia dokumentu tożsamości jest prawnie wymagana do procedury administracyjnej, jest ona przechowywana w formie zaszyfrowanej, wykorzystywana wyłącznie do tej procedury i usuwana po upływie ustawowego okresu przechowywania.

6. Z kim udostępniamy dane

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy dane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne dla żądanej przez Ciebie usługi, następującym podmiotom:

  • Uprawnionym specjalistom (prawnikom, gestores, notariuszom), którzy wykonują czynność prawną w Twoim imieniu
  • Instytucjom finansowym i ubezpieczycielom, wyłącznie gdy poprosisz nas o wsparcie przy składaniu u nich wniosku
  • Właściwym organom państwowym, gdy jest to konieczne lub prawnie wymagane dla Twojej procedury
  • Dostawcom usług technicznych (hosting, e-mail, przetwarzanie płatności, weryfikacja tożsamości), którzy działają wyłącznie na nasze zlecenie i są związani umową powierzenia przetwarzania danych

Jeśli podczas zalogowanego składania wniosku naciśniesz przycisk wyszukiwania podpowiedzi adresu, przesyłamy wyłącznie tekst wpisany w tym momencie przez nasz serwer do Photon, usługi wyszukiwania opartej na OpenStreetMap. Numer konta ani adres e-mail nie są przesyłane. Bez użycia przycisku wyszukiwania adres można wpisać całkowicie ręcznie.

7. Gdzie przechowywane są Twoje dane

Twoje dane są przechowywane na serwerach znajdujących się na terenie Unii Europejskiej. Jeśli dostawca usług przetwarza dane poza UE, odbywa się to wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

8. Jak długo przechowujemy dane

Zapytania kontaktowe bez dalszych działań
12 miesięcy
Dane klienta przy zrealizowanej usłudze
W trakcie realizacji usługi, a następnie tylko tak długo, jak wymaga tego konkretna podstawa prawna, administracyjna lub spór
Faktury i księgowość
6 lat (hiszpańskie prawo handlowe)
Dokumenty tożsamości dla procedury
Do zakończenia procedury; następnie usuwane lub blokowane, chyba że konkretna podstawa prawna lub spór wymaga dłuższego przechowywania
Dane konta
Tak długo, jak konto jest aktywne, następnie 12 miesięcy
Preferencje dotyczące alertów
Do momentu wypisania się
Dane analityczne
Maksymalnie 24 miesiące

Po upływie tego okresu dane są usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane.

9. Bezpieczeństwo

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS), szyfrowane przechowywanie danych wrażliwych, ścisłe ograniczenie dostępu na podstawie zasady niezbędności, bezpieczne uwierzytelnianie oraz okresowe kontrole naszych systemów.

10. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia swoich danych oraz prawo do sprzeciwu. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Możesz skorzystać ze swoich praw za pośrednictwem info@corablanca.es. Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do hiszpańskiego organu nadzorczego: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madryt, www.aepd.es.

11. Osoby niepełnoletnie

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej osiemnastego roku życia. Nie przetwarzamy świadomie danych osób niepełnoletnich bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

12. Zmiany

Możemy zmienić niniejszą politykę prywatności, gdy nasze usługi lub przepisy prawa dają ku temu powód. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie corablanca.es.

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026