Regulamin ogólny
1. Strony i zakres obowiązywania
Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich usług Corablanca SL, z siedzibą pod adresem PL LIBERTAD ALICANTE, Hiszpania, e-mail info@corablanca.es, telefon +34 711 28 02 51.
Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, akceptujesz niniejszy regulamin.
2. Nasze usługi
Cora Blanca oferuje wsparcie i pomoc administracyjną przy przeprowadzce na Costa Blanca i pobycie w tym regionie. Nasze usługi mogą obejmować:
- Pomoc w otwarciu konta bankowego
- Kontakt i koordynację przez zarejestrowanego pośrednika ubezpieczeniowego
- Koordynację procedur administracyjnych, w tym wniosku o numer NIE
- Tłumaczenia ustne i pisemne przez właściwego specjalistę
- Pomoc z telefonem, internetem, energią i innymi usługami domowymi
- Pośrednictwo w wynajmie samochodów
- Koordynację z prawnikami, gestores i notariuszami
- Przygotowanie do spraw mieszkaniowych i kontrolowane przedstawienie agencji nieruchomości
3. Czym jesteśmy, a czym nie jesteśmy
Cora Blanca jest prywatnym usługodawcą. Nie jesteśmy instytucją państwową, kancelarią prawną, bankiem, ubezpieczycielem ani agencją nieruchomości. Sami nie wydajemy oficjalnych dokumentów i nie wykonujemy czynności prawnie zastrzeżonych dla uprawnionego specjalisty.
Czynności prawne i notarialne wykonują uprawnieni specjaliści, z którymi współpracujemy. Koordynujemy proces, przygotowujemy dokumentację i towarzyszymy Ci.
Oficjalne procedury możesz również przeprowadzić samodzielnie, przy niższych kosztach, bezpośrednio we właściwej instytucji. Nasze wynagrodzenie dotyczy wsparcia, koordynacji i wygody.
4. Czego nie możemy zagwarantować
Dokładamy starań, aby działać starannie i terminowo. Nie możemy jednak zagwarantować:
- Konkretnego terminu wizyty w instytucji państwowej
- Konkretnego czasu trwania procedury
- Zatwierdzenia wniosku przez instytucję państwową, bank lub ubezpieczyciela
- Dostępności konkretnej nieruchomości
- Określonej rentowności najmu lub wzrostu wartości
Wyniki zależą od instytucji decyzyjnej, kompletności dostarczonych dokumentów oraz okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
5. Twoje obowiązki
Terminowo dostarczasz prawidłowe i kompletne informacje oraz dokumenty. Nieprawidłowe lub niekompletne informacje mogą prowadzić do opóźnienia lub odrzucenia wniosku. Konsekwencje tego ponosisz Ty.
Jesteś odpowiedzialny za prawidłowość dostarczonych przez Ciebie danych i dokumentów.
6. Ceny i płatność
Ceny są podawane z wyprzedzeniem, w euro i z uwzględnieniem obowiązujących podatków, chyba że wskazano inaczej.
W przypadku opłat urzędowych lub kosztów stron trzecich, takich jak opłaty notarialne lub rejestracyjne, wskazuje się, czy są one wliczone.
Płatność jest obsługiwana przez certyfikowanego dostawcę płatności. W przypadku usług dokumentowych kwota jest blokowana na Twojej karcie przy zamówieniu i pobierana dopiero w momencie, w którym rozpoczynamy pracę. Jeśli nie możemy wykonać usługi, blokada wygasa i nic nie zostaje pobrane. Na większości kart blokada pozostaje ważna siedem dni; jeśli wygaśnie, zanim zaczniemy, poprosimy Cię o ponowną zapłatę.
Wszystkie koszty są komunikowane z wyprzedzeniem. Nie naliczamy kosztów, które nie zostały wcześniej uzgodnione.
7. Prawo do odstąpienia od umowy
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu czternastu dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Jeśli wyraźnie poprosisz nas o rozpoczęcie realizacji usługi w tym terminie i usługa zostanie w pełni wykonana w tym okresie, prawo do odstąpienia wygasa. Jeśli realizacja się rozpoczęła, ale nie została zakończona, jesteś zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części wynagrodzenia za już wykonaną pracę.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, skontaktuj się z nami pod adresem info@corablanca.es.
8. Odpowiedzialność
Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś za daną usługę.
Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje instytucji państwowych, banków, ubezpieczycieli lub innych stron trzecich, ani za działania uprawnionych specjalistów, którym zlecasz zadania bezpośrednio.
Ograniczenia te nie mają zastosowania w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa i nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
9. Informacje na stronie internetowej
Informacje dotyczące przepisów, podatków, procedur, kosztów i danych rynkowych mają charakter ogólny i mogą ulec zmianie. Informacje te nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani finansowej.
Obliczenia i szacunki, w tym kalkulator wynajmu, mają charakter orientacyjny i opierają się na średnich danych rynkowych. Nie stanowią gwarancji przyszłych dochodów ani wycen.
10. Zakończenie
Możesz zakończyć trwające zlecenie pisemnie. Już wykonana praca oraz poniesione koszty stron trzecich zostaną naliczone.
Możemy zakończyć zlecenie, jeśli nie wywiązujesz się ze swoich obowiązków, jeśli kontynuacja byłaby sprzeczna z przepisami prawa, lub jeśli brakuje warunku niezbędnego do realizacji.
11. Skargi
Skargi można składać za pośrednictwem info@corablanca.es. Potwierdzamy otrzymanie w ciągu dwóch dni roboczych i dążymy do udzielenia merytorycznej odpowiedzi w ciągu dziesięciu dni roboczych.
12. Prawo właściwe
Do niniejszego regulaminu zastosowanie ma prawo hiszpańskie. Spory będą rozstrzygane przez sądy w Alicante, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego wskazują inny właściwy sąd.
13. Zmiany
Możemy zmienić niniejszy regulamin. Do trwającego zlecenia zastosowanie mają warunki obowiązujące w momencie jego zawarcia.
Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026