Términos y Condiciones

Estas condiciones se aplican a todos los servicios de Corablanca SL, con domicilio en PL LIBERTAD ALICANTE, España, correo electrónico info@corablanca.es, teléfono +34 711 28 02 51.

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta estas condiciones.

Cora Blanca ofrece acompañamiento y apoyo administrativo para mudarse y vivir en la Costa Blanca. Nuestros servicios pueden incluir:

• Acompañamiento en la apertura de una cuenta bancaria
• Presentación y coordinación mediante un mediador de seguros registrado
• Coordinación de trámites administrativos, incluida la solicitud del número NIE
• Interpretación y traducción mediante un profesional adecuado
• Acompañamiento con teléfono, internet, energía y otros servicios del hogar
• Intermediación en el alquiler de coches
• Coordinación con abogados, gestores y notarios
• Preparación para la vivienda y una presentación controlada a una agencia inmobiliaria

Cora Blanca es un prestador de servicios privado. No somos un organismo público, ni un despacho de abogados, ni un banco, ni una aseguradora, ni una agencia inmobiliaria. No emitimos documentos oficiales por nosotros mismos ni realizamos actuaciones legalmente reservadas a un profesional habilitado.

Las actuaciones jurídicas y notariales son realizadas por profesionales habilitados con los que colaboramos. Nosotros coordinamos el proceso, preparamos la documentación y le acompañamos.

Los trámites oficiales también puede realizarlos usted mismo, a un coste menor, directamente ante el organismo competente. Nuestros honorarios corresponden al acompañamiento, la coordinación y la comodidad que ofrecemos.

Nos esforzamos por trabajar con diligencia y puntualidad. Sin embargo, no podemos garantizar:

• Una fecha de cita concreta con un organismo público
• Un plazo de tramitación concreto para un procedimiento
• La aprobación de una solicitud por parte de un organismo público, banco o aseguradora
• La disponibilidad de una vivienda concreta
• Una rentabilidad de alquiler o una revalorización determinada

Los resultados dependen del organismo decisorio, de la integridad de la documentación aportada y de circunstancias ajenas a nuestro control.

Usted proporciona a tiempo información y documentación correcta y completa. La información incorrecta o incompleta puede provocar retrasos o la denegación de una solicitud. Las consecuencias de ello corren de su cuenta.

Usted es responsable de la exactitud de los datos y documentos que nos facilite.

Los precios se comunican de antemano, en euros e incluyendo los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Cuando existan tasas administrativas o costes de terceros, como gastos notariales o de registro, se indicará si están incluidos.

El pago se tramita a través de un proveedor de pagos certificado. En los servicios de expediente, el importe se retiene en su tarjeta al finalizar la compra y solo se cobra en el momento en que iniciamos el trabajo. Si no podemos prestar el servicio, la retención caduca y no se cobra nada. En la mayoría de las tarjetas una retención se mantiene válida siete días; si caduca antes de que empecemos, le pediremos que vuelva a pagar.

Todos los costes se comunican de antemano. No cobramos costes que no se hayan acordado previamente.

Como consumidor, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce días desde su celebración, sin necesidad de justificación.

Si nos solicita expresamente que comencemos la ejecución dentro de ese plazo y el servicio se ejecuta íntegramente dentro del mismo, el derecho de desistimiento se extingue. Si la ejecución ha comenzado pero no se ha completado, deberá abonar una parte proporcional de la contraprestación por el trabajo ya realizado.

Para ejercer el derecho de desistimiento puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@corablanca.es.

Nuestra responsabilidad se limita al importe que usted haya abonado por el servicio correspondiente.

No nos hacemos responsables de las decisiones de organismos públicos, bancos, aseguradoras u otros terceros, ni de las actuaciones de profesionales habilitados a los que usted contrate directamente.

Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o negligencia grave, y no afectan a los derechos imperativos de los consumidores.

La información sobre legislación, impuestos, trámites, costes y datos de mercado es de carácter general y puede cambiar. Esta información no constituye asesoramiento legal, fiscal ni financiero.

Los cálculos y estimaciones, incluida la calculadora de alquiler, son orientativos y se basan en datos medios de mercado. No constituyen una garantía de ingresos futuros ni de valoraciones.

Puede poner fin a un encargo en curso por escrito. Se facturará el trabajo ya realizado y los costes de terceros ya incurridos.

Podemos poner fin a un encargo cuando usted incumpla sus obligaciones, cuando la continuación fuera contraria a la ley o la normativa, o cuando falte una condición necesaria para su ejecución.

Las reclamaciones pueden presentarse a través de info@corablanca.es. Confirmamos su recepción en un plazo de dos días laborables y procuramos ofrecer una respuesta sobre el fondo en un plazo de diez días laborables.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Los litigios se someterán a los tribunales de Alicante, salvo que la normativa imperativa de protección de consumidores designe otro tribunal competente.

Podemos modificar estas condiciones. En un encargo en curso seguirán aplicándose las condiciones vigentes en el momento en que se formalizó.