Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Cora Blanca, gevestigd te Urbanova 4, 03008 Alicante, Spanje, e-mail info@corablanca.es, telefoon +34 657 32 67 35.

Door gebruik te maken van onze website of diensten aanvaardt u deze voorwaarden.

Cora Blanca biedt begeleiding en administratieve ondersteuning bij verhuizing naar en verblijf aan de Costa Blanca. Onze dienstverlening kan omvatten:

• Ondersteuning bij het zoeken naar een woning om te kopen of te huren
• Beheer van vakantieverhuur
• Begeleiding bij het openen van een bankrekening
• Bemiddeling bij verzekeringen
• Coördinatie van administratieve procedures, waaronder de aanvraag van een NIE-nummer
• Bemiddeling bij autohuur
• Coördinatie met advocaten, gestores en notarissen

Cora Blanca is een private dienstverlener. Wij zijn geen overheidsinstantie, geen advocatenkantoor, geen bank en geen verzekeraar. Wij geven zelf geen officiële documenten uit en verrichten zelf geen handelingen die wettelijk aan een bevoegde beroepsbeoefenaar zijn voorbehouden.

Juridische en notariële handelingen worden uitgevoerd door bevoegde professionals met wie wij samenwerken. Wij coördineren het proces, bereiden dossiers voor en begeleiden u.

Officiële procedures kunt u ook zelf uitvoeren, tegen lagere kosten, rechtstreeks bij de bevoegde instantie. Onze vergoeding betreft de begeleiding, coördinatie en het gemak.

Wij spannen ons in voor een zorgvuldige en tijdige uitvoering. Wij kunnen echter niet garanderen:

• Een specifieke afspraakdatum bij een overheidsinstantie
• Een specifieke doorlooptijd van een procedure
• De goedkeuring van een aanvraag door een overheidsinstantie, bank of verzekeraar
• De beschikbaarheid van een specifieke woning
• Een bepaald verhuurrendement of een bepaalde waardeontwikkeling

Uitkomsten hangen af van de beslissende instantie, de volledigheid van de aangeleverde documenten en omstandigheden buiten onze invloed.

U verstrekt tijdig juiste en volledige informatie en documenten. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot vertraging of afwijzing van een aanvraag. De gevolgen daarvan komen voor uw rekening.

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door u aangeleverde gegevens en documenten.

Prijzen worden vooraf kenbaar gemaakt, in euro's en inclusief de van toepassing zijnde belastingen, tenzij anders vermeld.

Waar sprake is van overheidsleges of kosten van derden, zoals notaris- of registratiekosten, wordt vermeld of deze zijn inbegrepen.

Betaling verloopt via een gecertificeerde betaaldienstverlener. Voor sommige diensten geldt een gespreide betaling, waarbij een deel bij aanvang en het resterende deel bij oplevering wordt voldaan. De verdeling wordt vooraf vastgelegd.

Alle kosten worden vooraf gecommuniceerd. Wij brengen geen kosten in rekening die niet vooraf zijn overeengekomen.

Als consument heeft u het recht de overeenkomst binnen veertien dagen na het sluiten ervan te ontbinden, zonder opgaaf van reden.

Wanneer u ons uitdrukkelijk verzoekt binnen deze termijn met de uitvoering te beginnen en de dienst binnen die termijn volledig is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht. Is de uitvoering gestart maar nog niet voltooid, dan bent u een evenredig deel van de vergoeding verschuldigd voor het reeds verrichte werk.

Voor het uitoefenen van het herroepingsrecht kunt u contact opnemen via info@corablanca.es.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende dienst heeft betaald.

Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen van overheidsinstanties, banken, verzekeraars of andere derden, noch voor handelingen van bevoegde professionals die u rechtstreeks opdracht geeft.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid, en laten dwingende consumentenrechten onverlet.

Informatie over wetgeving, belastingen, procedures, kosten en marktgegevens is van algemene aard en kan wijzigen. Deze informatie vormt geen juridisch, fiscaal of financieel advies.

Berekeningen en schattingen, waaronder de verhuurcalculator, zijn indicatief en gebaseerd op gemiddelde marktgegevens. Zij vormen geen garantie voor toekomstige inkomsten of waarderingen.

Woningen die als voorbeeld zijn gemarkeerd, betreffen geen concreet aanbod.

U kunt een lopende opdracht schriftelijk beëindigen. Reeds verricht werk en gemaakte kosten van derden worden in rekening gebracht.

Wij kunnen een opdracht beëindigen wanneer u uw verplichtingen niet nakomt, wanneer voortzetting in strijd zou zijn met wet- of regelgeving, of wanneer een noodzakelijke voorwaarde voor uitvoering ontbreekt.

Klachten kunt u indienen via info@corablanca.es. Wij bevestigen de ontvangst binnen twee werkdagen en streven naar een inhoudelijke reactie binnen tien werkdagen.

Als consument kunt u zich ook wenden tot het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Alicante, tenzij dwingend consumentenrecht een andere bevoegde rechter aanwijst.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op een lopende opdracht blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van totstandkoming.