Wij weten hoe het is, want wij stonden er zelf
Corablanca is ontstaan uit onze eigen verhuizing naar de Costa Blanca. We dachten dat we het goed hadden voorbereid en liepen alsnog tegen loketten aan die dicht waren, formulieren die alleen in het Spaans bestonden en afspraken die pas weken later vrijkwamen. Wat wij toen zelf hebben moeten uitzoeken, doen wij nu voor jou.
Wij hebben het zelf gedaan
Elke stap die wij voor je regelen, hebben we eerst voor onszelf moeten uitzoeken. Daardoor weten we waar het misgaat voordat het misgaat.
Wij zitten hier
Geen callcenter ergens ver weg. Wij zijn op de Costa Blanca, spreken de taal en kennen de weg bij de instanties.
Eén aanspreekpunt
Je hoeft geen vijf partijen te bellen die naar elkaar wijzen. Je stelt je vraag aan ons, en wij komen bij je terug.
Hieronder lees je waarom we hiermee begonnen zijn, hoe het hier werkelijk werkt en wat wij daarin wel en niet voor je kunnen doen.
Waarom we hiermee begonnen zijn
Onze eigen verhuizing verliep niet soepel. Niet omdat er iets onherstelbaars misging, maar omdat elke stap er een bleek te zijn die je pas kent als je hem al hebt gezet. Je hebt een NIE nodig voor een bankrekening, maar dat NIE vraag je aan bij een loket dat vroeg opengaat en waar de agenda weken vooruit al vol zit. Je vult een formulier in dat alleen in het Spaans bestaat en hoort daarna dat je bij het verkeerde loket stond. Elke keer kost dat een dag. Op een gegeven moment dachten we: dit moet iemand van mensen overnemen.
Spanje werkt anders, en dat is geen verwijt
Er wordt veel geklaagd over de Spaanse administratie en meestal is dat onterecht. De mensen achter de balie doen hun werk goed en zijn vaak vriendelijker dan je gewend bent. Het systeem eromheen is alleen anders opgezet. Bijna alles gaat op afspraak, die afspraken komen in golven vrij, elke provincie doet het net iets anders en de formulieren zijn in het Spaans, want dit is Spanje. Wie dat ritme kent, komt er prima doorheen. Wie het niet kent, verliest weken aan dingen die achteraf klein blijken.
Wat wij daaraan veranderen
Wij kennen dat ritme. We weten wanneer de afspraken vrijkomen en bij welk loket je moet zijn, we vullen de Spaanse formulieren in, en we controleren je documenten voordat je op je afspraak verschijnt. Een ontbrekende kopie betekent hier namelijk opnieuw beginnen. Waar het kan gaan we met je mee, of gaan we met een volmacht in jouw plaats. Jij houdt je dag vrij, wij houden de administratie vast.
Je hoeft geen Spaans te spreken
Dit is het punt waarop de meeste mensen vastlopen. Bij veel instanties en aan veel telefoons wordt geen Engels gesproken. Niet uit onwil, het is eenvoudigweg niet nodig voor het werk dat daar gedaan wordt. Wij voeren dat gesprek voor je, in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Pools of Spaans, en daarna hoor je van ons wat er gezegd is en wat de volgende stap is.
Wat wij niet zijn
Wij zijn geen advocatenkantoor, geen notaris, geen makelaar en geen overheidsinstantie. Wij regelen procedures en administratie, en we zetten je waar nodig aan tafel bij een advocaat, een gestor, een makelaar of een verzekeringstussenpersoon die daar wel voor ingeschreven staat. Dat zeggen we liever meteen, want bedrijven die doen alsof ze alles zelf mogen kom je hier ook tegen.
Je kunt dit ook zelf doen
Alles wat wij doen kun je zelf regelen, en bij een aantal instanties betaal je dan alleen de wettelijke kosten. Wij verkopen geen toegang die je anders niet zou hebben. Wij verkopen de tijd, de taal en de kennis van waar het spaak loopt. Wie geduld heeft, Spaans spreekt en zijn dagen kan vrijmaken, heeft ons niet nodig. Dat zeggen we er eerlijk bij.
Wat je van ons kunt verwachten
Een vast aanspreekpunt, een prijs die vooraf vaststaat en een eerlijk antwoord over wat wel en niet kan. Op de doorlooptijd bij de politie of het gemeentehuis hebben wij geen invloed, dus daar geven we geen garantie op. Wat we wel garanderen is dat je dossier klopt voordat het wordt ingediend, en dat je van ons hoort waar je staat in plaats van dat je erachteraan moet bellen.
Veelgestelde vragen over Corablanca
Waar zitten jullie precies?
Wij werken vanuit de regio Alicante en helpen mensen op de hele Costa Blanca, van Dénia in het noorden tot Torrevieja in het zuiden en het achterland daartussen. Ons adres staat onderaan elke pagina.
Zijn jullie een advocatenkantoor?
Nee. Wij regelen procedures en administratie. Voor juridisch advies, aktes en rechtszaken werken we samen met advocaten en gestores die daarvoor zijn ingeschreven, en we brengen je bij hen aan tafel.
Kan ik jullie in mijn eigen taal spreken?
Ja. Nederlands, Engels, Duits, Frans, Pools en Spaans.
Moet ik in Spanje zijn om iets te laten regelen?
Voor sommige stappen wel, omdat je in persoon moet verschijnen of tekenen. Voor veel andere niet: met een volmacht kunnen wij een deel in jouw plaats doen. We zeggen je vooraf welke stappen je aanwezigheid vragen, zodat je je reis er één keer omheen kunt plannen.
Wat kost een eerste gesprek?
Niets. Een oriëntatiegesprek is gratis en vrijblijvend. Daarin horen we wat je van plan bent en zeggen we wat het gaat kosten, ook als het antwoord is dat je ons er niet bij nodig hebt.